Прочтите эту новость: возможно, мы не можем до вас дозвониться!

В ноябре 2025 года в России начала действовать система маркировки звонков, призванная улучшить ситуацию с телефонными мошенниками. Теперь название звонящей вам компании должно высвечиваться на экране телефона или появляться предупреждение о возможном обмане.

К сожалению, некоторые операторы связи пошли дальше и стали помечать как спам любые номера, незанесенные в контакты абонента.

Так, например, у "Билайна" работает сервис "Защитник", где по умолчанию включена подобная опция. Из-за этого наши сотрудники, звонящие с легального официального номера +78633180000 - не могут дозвониться до абонентов! Звонок просто не проходит и человек считает, что мы ему не звонили. И это может быть и у других операторов тоже.

Мы рекомендуем всем нашим абонентам без исключения, во избежание таких эксцессов:

1. Занесите номер +78633180000 в свои контакты. Прямо сейчас, когда вы читаете эту новость.

2. Проверьте полученные СМС - возможно, там есть сообщение о том, что к вам пытались дозвониться.

Это сохранит наши с вами нервы и даст вам возможность получить информацию, когда вы ждете звонка инженера по вашей заявке.

Со своей стороны, мы безусловно находимся в постоянном контакте с компаниями сотовой связи и пытаемся решить эти проблемы на уровне межоператорского взаимодействия.

Спасибо за понимание, ваш "Таймер"